Hledáme kolegu na pozici Specialista zákaznické podpory a prodeje
| RedakceChcete pracovat s partou nadšenců, kteří propadli koloběžkám a koloběhu? Přidejte se k nám. Protože se stále rozvíjíme, rosteme a zkvalitňujeme naše služby, hledáme kolegu, který rád komunikuje s lidmi, umí dobře německy a má chuť dál šířit slávu koloběžek Yedoo.
Co od vás očekáváme?
- energii a chuť do práce, ochotu učit se novým věcem
- výborné komunikační dovednosti, trpělivost a prozákaznický přístup
- proaktivitu a týmového ducha
- schopnost dotahovat věci do zdárného konce
- pokud jste technicky zručný/á máte u nás body navíc (ale není to podmínka)
Jaké znalosti a dovednosti potřebujete?
- němčinu na komunikativní úrovni – budete telefonovat i psát
- uvítáme zkušenosti z maloobchodního prodeje nebo zákaznického servisu (ale nelpíme na nich)
- řidičský průkaz sk. B je výhodou
- pozice je vhodná pro absolventy
Co nabízíme?
- budete-li dál rozvíjet své jazykové dovednosti, rádi vás v tom podpoříme
- přátelský a pozitivně naladěný kolektiv srdcařů, kteří svoji práci dělají opravdu rádi
- pestrou práci, která vás bude bavit a kde budete mít možnost uplatnit vlastní nápady
- čas na zaučení a přátelskou podporu od ostatních členů týmu
- motivační finanční ohodnocení a další benefity
- pracoviště na Praze 5, Radlická ul. (poblíž metra Anděl a Smíchovské nádraží)
- občasný homeoffice
- nástup od 1.9. 2021 nebo dle dohody
Co bude náplní vaší práce?
- 50 % zákaznická podpora pro český i zahraniční trh - odpovídání na dotazy tuzemských i zahraničních zákazníků telefonicky i emailem, řešení problémů a potřeb zákazníků (reklamace, pomoc s výběrem koloběžky nebo odrážedla), poskytování informací o stavu objednávek a dostupnosti zboží
- 20 % obsluha showroomu na Praze 5
- práce s interním systémem Vario (pokud neznáte, zaučíme vás)
- pomoc při organizaci akcí a veletrhů – už se těšíme až zase budou
- administrativní podpora obchodního a marketingového týmu
Pokud vás nabízená pozice zaujala a máte chuť vyrazit za novým dobrodružstvím na strojích Yedoo, pošlete nám svoje CV a také motivační dopis v českém i německém jazyce. Děkujeme a těšíme se na vás!
Proč pracovat v Yedoo?
Zeptali jsme se Tomáše, specialisty prodeje:
"Je tu skvělá parta lidí, což je hrozně důležité. A také máme prima zákazníky. A samozřejmě skvělé koloběžky - je radost prodávat něco, čemu sami věříte a víte, že je to kvalitní."
