Gestión de datos personales

Quién es el administrador de los datos personales

Los patinetes y bicicletas sin pedales son fabricados por Yedoo y la tienda en línea la dirige la sociedad INTREA - PIKO SL., nº de identificación 45798133, NIF CZ45798133, con sede en Sasanková 2657/2, 106 00 Praga 10, inscrita en el Registro Mercantil gestionado por el Tribunal Municipal de Praga, Sección C, Inscripción 10313. Dicha sociedad es la responsable del tratamiento de sus datos personales y recopila, almacena, utiliza y procesa de distinto modo sus datos personales para el desempeño de sus actividades empresariales (en lo sucesivo, "nosotros"). 

Qué datos gestionamos

Al realizar una compra por internet

A la hora de realizar una compra en la tienda en línea, tratamos los datos personales que son necesarios para la celebración y ejecución del contrato de compra con usted y el cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas que nos incumben (especialmente en el ámbito contable y fiscal), o para la gestión de su cuenta de usuario. Por lo tanto, en este caso no se requiere su consentimiento. Conforme a las leyes pertinentes (por ejemplo, el n.º 235/2004 de la Recopilación relativa al impuesto sobre el valor añadido), almacenamos estos datos durante 10 años a partir de la fecha de la factura o durante 4 años a partir de la fecha de expiración del período de garantía de la mercancía adquirida, dependiendo de qué situación suceda más tarde. Específicamente para los fines descritos anteriormente, tratamos los siguientes datos personales:

• nombre y apellidos,
• nombre de la empresa,
• dirección de facturación,
• datos bancarios,
• número de tarjeta de crédito,
• dirección de correo electrónico,
• número de teléfono.

Al realizar marketing directo

En base a nuestro interés legítimo y de conformidad con el apartado 3 del artículo 7 de la Ley nº 480/2004 sobre determinados servicios de la sociedad de la información y sobre modificaciones de determinadas leyes (Ley sobre determinados servicios de la sociedad de la información), en su versión modificada, tenemos derecho a procesar su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle comunicaciones comerciales relativas a nuestros servicios y productos en caso de que usted sea cliente nuestro y no haya rechazado dicho envío. Puede darse de baja haciendo clic en el botón "darse de baja" en cualquiera de dichas comunicaciones comerciales, o utilizando los contactos indicados a continuación.

Al suscribirse a nuestro boletín de noticias

Declaramos que no recopilamos ningún dato personal que usted no nos facilite voluntariamente. Los datos personales son cualquier información que permita identificar a una persona concreta.

Sólo procesamos los datos personales que nos proporciona en relación con su suscripción a nuestro boletín de noticias y en base a su consentimiento. Este puede revocarse en cualquier momento directamente en el boletín haciendo clic en "darse de baja" o utilizando los contactos indicados más abajo.

El boletín le informa sobre noticias del mundo de los patinetes, nuevos productos y otras comunicaciones comerciales, así como eventos, concursos, artículos interesantes, reportajes, etc. Para el envío del boletín tratamos un único dato:

• dirección de correo electrónico

Este dato se conservará durante tres años desde la suscripción, si la revocación no sucede antes.

Si da su consentimiento a nuestra empresa para que procese sus datos personales con el fin de enviarle comunicaciones comerciales personalizadas, tenga en cuenta que el consentimiento es voluntario y que puede retirarlo en cualquier momento haciendo clic en el botón "cancelar suscripción" situado en la comunicación comercial o utilizando los contactos indicados a continuación.

Al participar en un concurso

Al participar en un concurso, acepta el tratamiento de los datos personales estrictamente necesarios para llevar a cabo el concurso y enviar los premios. Los datos son los siguientes: 

• nombre y apellidos,
• dirección de correo electrónico,
• número de teléfono,
• dirección para el envío del premio,

Estos datos se conservarán hasta 1 mes después de la finalización del concurso.

Al tramitar las solicitudes enviadas a través del formulario web

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario web con una solicitud o, por ejemplo, con vistas a una cooperación, procesamos los datos personales que figuran en el formulario en cuestión (normalmente su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el texto de su solicitud) durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud.

A la hora de navegar por nuestra página web

Las cookies y cómo las utilizamos

Las cookies son pequeños archivos de texto que nos permiten mejorar nuestros servicios, ayudarle a navegar por el sitio web de forma eficaz, personalizar, guardar preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario, así como ayudar a mostrar publicidad adaptada a los intereses de cada usuario.

También desempeñan un papel importante en la seguridad, ya que se utilizan para autenticar a los usuarios y proteger los datos personales para que terceros no puedan acceder a ellos. En el caso de los usuarios registrados, por ejemplo, utilizamos cookies para registrar información sobre las visitas a su cuenta.

Las cookies también nos permiten saber qué servicios y productos se buscan con más frecuencia, qué artículos del blog son los más leídos, la eficacia de nuestras campañas, etc. Procesamos esta información de forma anónima sin conocer ningún dato que pueda identificar a una persona concreta.

Gestión de cookies

Puede gestionar sus cookies mediante la barra de herramientas, que le permite rechazar todas las cookies excepto las estrictamente necesarias.

Smartlook

Para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web utilizamos el servicio web Smartlook que protege sus datos personales conforme a la RGPD. Puede desactivar este seguimiento aquí.

Enlace a las redes sociales

Los botones de las redes sociales están colocados en nuestro sitio web principalmente para permitir la interacción con las mismas, de modo que nuestro sitio web le resulte más atractivo como usuario. El enlace con la red social en cuestión sólo se realiza si usted hace clic activamente en su botón. En ese caso, su navegador iniciará la conexión con los servidores de la red social en cuestión.

Quién tiene acceso a los datos personales

Sólo accederán a sus datos personales las personas autorizadas que hayan sido debidamente formadas de conformidad con la normativa legal aplicable, y únicamente durante el período y en la medida estrictamente necesarios para llevar a cabo el tratamiento sobre la base de la autorización legal para el tratamiento de datos personales y/o las personas contratadas por nosotros para el tratamiento de datos personales, y posiblemente otros administradores. Estas personas contratadas o los administradores sólo tendrán acceso a estos datos en la medida estrictamente necesaria para llevar a cabo las tareas definidas y sobre la base de la autorización legal para el tratamiento de datos personales.

En los casos definidos por la ley, tenemos el derecho, o incluso la obligación, de facilitar determinados datos personales de conformidad con la ley a las autoridades policiales competentes u otras autoridades públicas.

Datos de contacto del administrador

Para cualquier información acerca de la gestión de sus datos personales nos puede enviar un correo a info@yedoo.eu.

Nos reservamos el derecho a verificar su identidad de forma adecuada.

¿Con qué fines tratamos los datos?

• Ejecución del contrato de compra, adopción de medidas precontractuales (preparación de la oferta, etc.) y ejecución de acuerdos de cooperación con socios comerciales, etc.

• Cumplimiento de obligaciones legales, en particular obligaciones contables y fiscales, es decir, transmisión de datos a las autoridades públicas de conformidad con la legislación vigente.
• Envío de comunicaciones comerciales y oferta de productos y servicios a través del correo electrónico y correo ordinario.
• Protección del interés legítimo del responsable del tratamiento de los datos (protección de los derechos e intereses jurídicamente protegidos de la empresa), pero siempre previa evaluación de si dicho tratamiento es conforme al RGPD.
• Gestión de solicitudes enviadas a través del formulario web - al registrar y posteriormente gestionar datos personales dentro de las cuentas de usuario en el sitio web, o en el caso de estar interesado en trabajar en nuestra empresa.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales en cualquier momento: 

• Derecho de acceso a sus datos personales 

Si desea saber si tratamos sus datos personales, tiene derecho a estar informado de si eso sucede y, en caso afirmativo, también tiene derecho a acceder a tales datos. En caso de solicitud reiterada, tendremos derecho a cobrar una tarifa razonable por una copia de los datos personales facilitados. Se le informará con antelación de cualquier acción de este tipo (esto también se aplica a los demás derechos enumerados a continuación).

• Derecho a corregir los datos personales incorrectos o inexactos

Si cree que estamos tratando datos personales incorrectos o inexactos sobre usted, tiene derecho a solicitar que los corrijamos. Lo haremos lo antes posible, teniendo en cuenta nuestras posibilidades técnicas. 

• Derecho a borrar sus datos

Si solicita la supresión de sus datos, los borraremos si (1) ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, (2) el tratamiento es ilegal, (3) usted se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o (4) estamos obligados a hacerlo por ley.

• Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales

En caso de que no quiera que borremos sus datos personales, sino que temporalmente restrinjamos su gestión, tiene derecho a solicitarnos que lo hagamos.

• Derecho a la transferencia de sus datos

Si desea que transfiramos sus datos personales a un tercero, puede ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Si la ejecución de este derecho pudiera afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros, no podremos atender su solicitud. 

• Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales que se efectúe por razones de interés público o en el ejercicio de poderes públicos o para la protección de nuestros intereses legítimos. Si no podemos demostrar que existe una razón legítima grave para el tratamiento que prevalezca sobre sus intereses o sus derechos y libertades, dejaremos de tratar sus datos lo antes posible.

Puede hacer valer sus derechos enviando un correo electrónico a info@yedoo.eu, o escribirnos a nuestra dirección postal.

Al mismo tiempo, tiene derecho a ponerse en contacto con la Oficina de Protección de Datos Personales y, en su caso, presentar una reclamación.

 * Al tratar datos personales, nos regimos principalmente por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), comúnmente conocido como RGPD, y la Ley n.º 110/2019 Recopilación, sobre el tratamiento de datos personales.